Teslimat, İptal ve İade Koşulları

Bu sayfa, ENES SERBEST tarafından sunulan Bip Kasa lisans paketlerinin (Standart Paket ve Premium Paket) satın alınması, teslimatı, iptali ve ücret iadesi koşullarını açıklar.

1. Satıcı bilgileri

2. Teslimat koşulları

• Bip Kasa, internet üzerinden sunulan bir yazılım hizmetidir (mobil uygulama ve yönetim paneli). Fiziksel bir ürün satılmaz; kargo ile gönderim yapılmaz ve kargo ücreti alınmaz.
• Lisans ödemesi yönetim panelindeki (cms.bipkasa.com) Lisans sayfasından kredi veya banka kartıyla yapılır. Ödeme onaylandığı anda satın alınan süre hesabınıza otomatik olarak tanımlanır ve lisans bitiş tarihiniz aynı sayfada güncellenir.
• Lisansınız devam ederken yaptığınız ödemede yeni süre, mevcut bitiş tarihinin üzerine eklenir; kalan süreniz kaybolmaz.
• Hizmete; uygulamaya ve yönetim paneline, üyelikte belirlediğiniz e-posta adresi ve şifreyle giriş yaparak erişirsiniz.
• Ödeme yapıldığı hâlde lisansınız tanımlanmadıysa info@bipkasa.com adresine yazın; kontrol edip en kısa sürede tanımlarız.
• Premium Pakete dahil işletme web mağazası üzerinden sizin müşterilerinize yaptığınız satışların teslimatı ve kargosu işletmenizin sorumluluğundadır; bu sayfa yalnızca Bip Kasa lisans satışını kapsar.

3. Ücretler ve ödeme

• Güncel paket ücretleri web sitemizin Fiyatlar bölümünde ve ödeme ekranında gösterilir. Ödenecek toplam tutar, ödeme yapılmadan önce açıkça gösterilir.
• Ödemeler PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. altyapısıyla alınır. Kart bilgileriniz Bip Kasa tarafından görülmez ve saklanmaz.
• Lisans otomatik olarak yenilenmez ve kartınızdan otomatik çekim yapılmaz. Süre bitmeden yeni dönem için ödemeyi kendiniz yaparsınız.

4. İptal koşulları

• Lisansınızı dilediğiniz zaman kullanmayı bırakabilir veya info@bipkasa.com adresine yazarak üyeliğinizi sonlandırabilirsiniz.
• Otomatik yenileme olmadığı için ayrıca iptal işlemi yapmanız gerekmez; ödemesi yapılmayan lisans, bitiş tarihinde sona erer.
• İptal, ödenmiş dönemin sonunda geçerli olur. Dönem sonuna kadar hizmeti kullanmaya devam edebilirsiniz.
• Hesabınızı ve verilerinizi silmek için Hesap Silme sayfasındaki adımları izleyebilirsiniz.

5. Cayma hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinin (ğ) bendi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Bip Kasa lisansı ödeme onaylandığı anda hesabınıza tanımlandığından, ödeme ekranında bunu onaylayarak satın alma yaptığınızda cayma hakkı bulunmaz. Ticari amaçla (işletmeniz adına) yapılan satın almalarda tüketici mevzuatındaki cayma hakkı zaten uygulanmaz.

6. İade ve geri ödeme koşulları

Başlamış bir döneme ait ücret iade edilmez. Aşağıdaki durumlarda ücret iade edilir:

• Aynı ödemenin kartınızdan yanlışlıkla birden fazla kez çekilmesi,
• Teknik bir hata nedeniyle ödemenin alınıp lisansın tanımlanamaması,
• Bip Kasa’dan kaynaklanan bir nedenle hizmetin sunulamaması.

İade talebinizi, ödemeyi yaptığınız tarihi ve işletme adınızı belirterek info@bipkasa.com adresine iletin. Onaylanan iadeler, ödemenin yapıldığı karta en geç 14 gün içinde geri gönderilir. Tutarın hesabınıza yansıma süresi bankanıza göre değişebilir.

Ayrıntılı koşullar için Mesafeli Satış Sözleşmesi, Ön Bilgilendirme Formu ve Kullanıcı Sözleşmesi’ne bakabilirsiniz.